top of page
Política de Reembolso
Produtos originais únicos
Produtos originais e únicos não estão sujeitos à troca ou devolução por arrependimento, dada a sua natureza exclusiva. Cada peça é criada artesanalmente e não possui substituto idêntico.
Produto danificado no transporte
Se o produto chegou danificado, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos do produto e da embalagem para o e-mail de contato do site. Avaliaremos o caso e providenciaremos a solução adequada.
Direito de arrependimento
Para produtos não originais únicos, o cliente pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve ser devolvido em perfeitas condições e na embalagem original.
bottom of page